주식회사 카카오커머스(이하 “회사”라 합니다)는 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [청소년 보호법] 등 관련법령에 근거하여 청소년보호정책을 아래와 같이 시행하고 있습니다.

1. 청소년 유해매체물 접근 제한 및 관리

“회사”는 관련 법률에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해매체물에 접근할 수 없도록 별도의 인증 장치를 마련 · 적용하고 있으며, 청소년유해매체물 표시, 청소년유해 키워드 검색 제한을 통해 청소년유해정보가 노출되지 않도록 예방조치를 적용하고 있습니다.


2. 청소년 유해상품 판매 제한

“회사”는 청소년유해물건, 약물, 청소년유해매체물 등 청소년에게 유해 할 수 있는 상품의 주문 및 판매를 제한하고 있습니다.


3. 청소년 보호를 위한 교육실시

“회사”는 각 서비스 담당자들을 대상으로 청소년 보호 관련 법령 및 보호정책, 유해정보 발견 시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.


4. 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

“회사”는 청소년 유해매체물의 유통으로 인한 피해 신고를 메일로 접수 받고 있으며 유해매체물로 확인되는 즉시 해당 매체물을 삭제 처리하고 매체물 등록자에게 경고조치 등을 진행합니다.
하기의 연락처로 청소년보호 관련 의견접수, 피해상담 및 고충처리를 요청하실 수 있습니다.

[청소년 유해매체물 신고 및 피해상담]
· 전화 :
1544-5664
· 문의 :
shopping_cs@kakaocommerce.com